Cum comand?

Comanda se poate face on-line folosind cosul de cumparaturi, urmand pasii de inregistrare si trimitere comanda.
De asemenea, se poate face comanda telefonic sau prin e-mail, folosind numerele de telefon respectiv adresele de e-mail de pe sectiunea Termeni si conditii.
Pentru a efectua o comanda on-line este necesar sa va inregistrati ca utilizator. Inregistrarea se face prin completarea tuturor campurilor necesare din sectiunea CONT NOU.
Daca sunteti un utilizator inregistrat, pentru a intra in modulul de comenzi on-line, apasati butonul LOGIN si introduceti datele de identificare. Dupa identificarea clientului acesta poate comanda orice produs prin apasarea butonului Buy Now! din dreptul produsului respectiv. De asemenea se poate alege o cantitate diferita de 1, din acel produs. Daca doriti sa renuntati la un produs va rugam sa bifati optiunea Scoate produs. Procedura se repeta pana la definitivarea comenzii.

1. dupa ce ati efectuat comanda, veti fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru confirmare si disponibilitate
2. timpul de onorare pentru o comanda este de minim 1 zi si maxim 3 zile , dupa confirmarea telefonica
3. in cazul in care, aveti nevoie urgent de reperele pe care le-ati comandat, va rugam sa ne comunicati telefonic acest lucru, pentru a grabi confirmarea si procesarea comenzii
4. daca durata de onorare a comenzii nu este convenabila pentru dvs., comanda se poate anula
5. o comanda neconfirmata telefonic, se anuleaza in 3 zile

Pretul

Pretul produselor afisate pe site este pretul unitar (la bucata), contine TVA (24%) si nu contine timbrul verde (unde este cazul) si taxele de transport, daca nu se specifica altfel.
Daca solicitati produse din sectiunea oferte speciale (in functie de cantitate), va rugam sa confirmati pretul telefonic sau prin e-mail cu agentii de vanzari.

Cum platesc?

1. plata se va face ramburs la curier, pentru care veti primi chitanta
2. factura cu produsele cumparate, o veti gasi in colet
3. se poate alege si plata prin ordin de plata pe baza unei facturi proforme, insa produsele se pot ridica sau trimite, doar dupa ce contravaloarea intra in contul nostru
4. dupa expediere, veti primi un e-mail cu nr. de aviz curier si valoarea totala a rambursului ( valoare marfa + transport )

Care sunt taxele pentru transport ?

Transportul se efectueaza cu curierul rapid Nemo Express care asigura livrarea comenzii intr-un interval de 24-48 de ore de la expedierea acestora, in localitatile in care exista punct de lucru Nemo Express.

1. pentru o comanda in tara de peste 300 RON, transportul este GRATUIT
2. pentru comenzi mai mici decat sumele mentionate anterior, taxa de transport va fi comunicata odata cu confirmarea comenzii.
3. taxa de transport, nu se achita separat la curier, este inclusa in valoarea rambursului.